Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für 360 Grad Business Coaching & Mentoring Version 1.0 – Stand: 02.06.2025

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen [Name des Coaches / Unternehmens] (nachfolgend "Anbieter") und gewerblichen Kunden (Unternehmen, Selbstständige, Gewerbetreibende) im Rahmen des Business Coachings und Mentorings, unabhängig von der vereinbarten Coaching-Form (Einzelcoaching, Gruppenformate, Workshops, Vorträge).

2. Leistungsangebot Der Anbieter bietet 360 Grad Business Coaching und Mentoring in hybrider Form (online und vor Ort) an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils individuell vereinbarten Angebot (z. B. Anzahl der Sitzungen, Zeitraum, Inhalte).

3. Vertragsschluss Die Buchung erfolgt auf Grundlage eines schriftlichen Angebots des Anbieters. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot per E-Mail oder schriftlich bestätigt.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen Die Vergütung richtet sich nach dem im Angebot genannten Preis. Bei Erstbeauftragungen ist der vollständige Betrag im Voraus fällig. Ratenzahlungen sind nur nach schriftlicher Vereinbarung möglich. Zahlungen sind ohne Abzug und fristgerecht auf das im Angebot genannte Konto zu leisten.

5. Stornierung und Terminabsagen Absagen durch den Kunden müssen spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen, andernfalls wird der volle Betrag fällig. Bei langfristigen Programmen oder Workshops gelten gesonderte Stornobedingungen laut Angebot. Der Anbieter behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben oder zu ersetzen. Nicht rechtzeitig abgesagte oder versäumte Termine können nicht nachgeholt oder gutgeschrieben werden.

6. Leistungszeitraum und Verfall Leistungen aus Coaching-Paketen oder Programmen sind innerhalb von 6 Monaten nach Vertragsschluss in Anspruch zu nehmen. Nicht genutzte Leistungen verfallen nach Ablauf dieser Frist, sofern der Kunde sie ohne wichtigen Grund nicht wahrgenommen hat.

7. Hybrid-Format / Ort der Leistung Die Durchführung der Leistungen erfolgt nach Absprache online (z. B. per Zoom) oder vor Ort. Reise- und Übernachtungskosten des Anbieters für Vor-Ort-Leistungen trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

8. Technische Voraussetzungen für Online-Leistungen Der Kunde ist für eine stabile Internetverbindung und geeignete technische Ausstattung bei Online-Sessions selbst verantwortlich. Bei technischen Problemen auf Kundenseite besteht kein Anspruch auf Wiederholung oder Erstattung.

9. Kündigung / Vertragsbindung Verträge mit fest vereinbarter Laufzeit (z. B. 3 Monate, 6 Sessions) sind verbindlich. Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit ist ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10. Erfolgsausschluss / Haftung Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg. Coaching und Mentoring verstehen sich ausdrücklich nicht als Therapie, Beratung im Sinne einer Rechts- oder Steuerberatung oder als medizinische Leistung. Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. 11. Vertraulichkeit und Schweigepflicht Beide Vertragsparteien verpflichten sich zur uneingeschränkten Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen. Inhalte der Sitzungen dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung aufgezeichnet werden. Die Verwendung von vom Anbieter bereitgestellten Materialien bedarf der vorherigen schriftlichen Freigabe.

12. Nutzungsrechte an Unterlagen Alle im Rahmen des Coachings bereitgestellten Inhalte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung durch den Kunden ist nur mit vorheriger Zustimmung des Anbieters zulässig.

13. Ausschluss des Widerrufsrechts Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da der Anbieter ausschließlich mit gewerblichen Kunden im Sinne des § 14 BGB Verträge abschließt.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB ist.

15. Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.