Die Bedeutung
Was sind Ergebnisse?
Jedes Ergebnis hat seinen Ursprung, lange bevor es sichtbar wird.
Viele bewerten ihren Erfolg ausschließlich anhand dessen, was im Außen sichtbar ist: Umsatz, Kunden, Wachstum, Gewinn. Meine Erfahrung zeigt etwas anderes.
Ergebnisse entstehen nicht zufällig. Sie entstehen aus unserem Verhalten. Unser Verhalten folgt unserer Kommunikation, unsere Kommunikation unseren Entscheidungen, unsere Entscheidungen unserem Denken. Und unser Denken beginnt beim Menschen.
Deshalb lohnt es sich selten, nur das Ergebnis verändern zu wollen. Wer nachhaltige Veränderung erreichen möchte, muss den Weg dorthin verstehen. Denn genau dort liegen die eigentlichen Hebel.
Ergebnisse sind wichtig. Sie zeigen uns, wo wir stehen, und geben Orientierung. Aber sie entscheiden nicht über unseren Wert als Mensch. Sie zeigen lediglich, welche Wirkung unser Denken, unsere Entscheidungen und unser Handeln bisher entfaltet haben.
